کارگاه آموزش مدیریت ریسک سازمانی برای کارکنان نوو نوردیسک

اواخر سال گذشته قرار شده بود که یک نوبت کارگاه آموزش مدیریت ریسک سازمانی برای شرکت نوو نوردیسک برگزار کنم. برگزاری این کارگاه با توجه به اتفاق هایی که رخ داد نهایتا در هفته پیش انجام شد.

شرکت نوو نوردیسک

نوو نوردیسک Novo Nordisk سه سال پیش یعنی در ۲۰۲۳ تولد یک صد سالگی خود را جشن گرفت که یعنی شرکت داروسازی بین المللی به سال ۱۹۲۳ تاسیس شده است. محل این شرکت دانمارک است و در نزدیکی کپنهاگ قرار دارد.

آرمان بزرگ نوو نوردیسک، ایجاد تغییر و تحولی بزرگ است، به طوری که بر بیماری های مزمن چیره شویم. فعالیت های آن در ابتدا شامل تمرکز بر مدیریت و درمان دیابت بود. به هدف اصلی این شرکت در طول بیش از یک صد سال، مبارزه با بیماریهای مزمن دیگر همچون چاقی و بیماری های نادری مانند هموفیلی، افزوده شده است.

برای دستیابی به اهداف اصلی و بزرگ خود این فعالیت ها را انجام می دهیم.

• پیشگامی در دست‌آوردهای علمی
• افزایش دسترسی بیماران به داروهای ایمن و با کیفیت
• فعالیتهای مختلف در جهت پیشگیری (از جمله آموزش)
• درمان بیماری ها

یک نکته که ارزش گفتن دارد و هم برای این که تصویری دقیق تر از این شرکت به دست آورید بهتر است بگویم، این است که حدود نیمی از انسولین جهان را شرکت بین المللی نوو نوردیسک تولید می کند.

شاید هم با دیدن لگوی این شرکت، این پرسش به ذهن شما آمده باشد که چرا لگو و علامت تجاری ثبت شده، شامل این تصویر است؟

لگوی شرکت نوو نوردیسک دانمارک

به گفته یکی از کارکنان، لگوی این شرکت به این خاطر تصویر یک گاو است که شرکت نوو نوردیسک اولین بار انسولین را از گاو به دست آورده اند.

و آخرین نکته جالب در مورد نوو نوردیسک این است که یک برنامه ارزیابی ریسک آنلاین دارند. فدراسیون بین المللی دیابت یا همان IDF تخمین می زند که حدود ۲۱۲ میلیون نفر در دنیا هستند که دیابت آنها هنوز تشخیص داده نشده است. این ۲۱۲ میلیون نفر برابر با ۵۰ درصد بزرگسالانی هستند که در حال حاضر با دیابت زندگی می کنند. بیشتر این افراد مبتلا به دیابت نوع ۲ هستند. هدف از ایجاد ارزیابی آنلاین خطر ابتلا به دیابت، پیش بینی خطر ابتلای فرد به دیابت نوع ۲ در ۱۰ سال آینده است.

انجام این تست فقط چند دقیقه زمان شما را می گیرد و راهی سریع، آسان و محرمانه برای آگاهی از خطر ابتلا به دیابت نوع ۲ محسوب می شود. در صورتی که حوصله آن را دارید می توانید از وبسایت شرکت نوو نوردیسک این ارزیابی ریسک را انجام دهید.

*****

کارگاه آموزش مدیریت ریسک سازمانی برای کارکنان منتخب شرکت نوو نوردیسک پارس در سالن چند منظوره هتل قلب در بیمارستان قلب شهید رجایی برگزار گردید. دوره یک روزه هر چند برای آموزش و تمرین همه مطالب مدیریت ریسک سازمانی با مدل کوزو و یا ایزو ۳۱۰۰۰ کافی نیست اما با بازطراحی دوره، مفاهیم و روش های جدید و مدرن مدیریت ریسک که در مدیریت ریسک سازمانی آمده است ارائه شد.

سرفصل های اصلی دوره شامل موارد زیر بود.

• کارکردها و خروجی مورد نظر از مدیریت ریسک سازمانی

• مفهوم صحیح و اصلی ریسک، با انجام تمرین

• درک عدم قطعیت، با انجام تمرین

• شناسایی سیستماتیک ریسک ها با بررسی منظم ورودی ها

• ارزیابی ریسک ها، با انجام تمرین

• آشنایی با مفهوم اشتهای ریسک، با انجام تمرین

• درک مفهوم ریسک های ثانویه، ریسک ذاتی و کاهش یافته و تحلیل هزینه فایده جهت تصمیم جهت اتخاذ اقدام برای رسیدگی به ریسک یا عدم به صرفه بودن آن

• رسیدگی به ریسک ها، با انجام تمرین

این تمرین ها همگی در قالب یک کاربرگ اختصاصی که برای همین دوره طراحی شده بود انجام گردید.

کارگاه و دوره آموزشی مدیریت ریسک سازمانی برای کارکنان نوونوردیسک

همچنین یک قسمت از یک سریال جنایی که در آن ارزیابی ریسک صورت گرفته بود نمایش داده شد و با مرور و تحلیل آن برخی نکات اجرایی دوره در قالب مشاهده نحوه انجام این فرآیند در یک سازمانی واقعی بررسی شد.

در انتها نیز بخشی از گزارش سالانه ۲۰۲۵ شرکت بین المللی نوو نوردیسک Novo Nordisk  را می توانید بخوانید. گزارش سالانه شرکت هایی که حاکمیت سازمانی را به صورت نظام مند اجرا می کنند بایستی حاوی یک قسمت مدیریت ریسک باشد که پاراگراف زیر از همین بخش نقل شده است. شایسته گفتن است که در طراحی سرفصل های دوره و اجرای کارگاه آموزش مدیریت ریسک سازمانی ، محتوا و مفاد مندرج در این گزارش را مد نظر قرار دادم.

در نوو نوردیسک، تیمهای مدیریتی در تمام حوزه های سازمانی مسئول شناسایی، ارزیابی و کاهش مستمر ریسکهای تجاری هستند. همه حوزه ها دارای رویه ها و زیرساختهایی برای پشتیبانی از مدیریت و گزارش دهی ریسک می باشند، با هماهنگ کنندگان ریسک محلی که فرآیند را تسهیل کرده و مشاوره و آموزش ارائه می دهند. این ساختار به ما امکان می دهد به موقع به ریسکها پاسخ دهیم.

از تیمهای مدیریتی خواسته می شود مهمترین ریسک‌های خود را به همراه ارزیابی ها، خلاصه ای از اقدامات کاهشی انجام شده و نقاط عطف بعدی به گروه گزارش دهی و تحلیل های سازمانی گزارش دهند. همه ارزیابیهای ریسک، احتمال وقوع یک رویداد و تأثیر بالقوه آن بر کسب و کار از نظر زیان مالی احتمالی یا آسیب به شهرت را در نظر می گیرند.

سپس گروه گزارش دهی و تحلیل های سازمانی، مدیریت محلی را در مورد اطلاعات ریسک گزارش شده به چالش می کشد و ریسک های گزارش شده را در یک نمایه شرکتی حاوی ریسک های کلیدی شرکت به صورت فصلی تلفیق می کند. نمایه نهایی ریسک توسط مدیریت اجرایی، کمیته حسابرسی و هیئت مدیره بررسی می شود.

نوو نوردیسک به طور مستمر رویکرد مدیریت ریسک خود را برای تطبیق با چشم انداز ریسک روزافزون پیچیده، توسعه و تقویت میکند. ابتکار کلیدی شامل افزایش تأکید بر تحلیل سناریوها برای افزایش دیدپذیری مواجهه های بالقوه با ریسک و همچنین برگزاری جلسه های منظم بازبینی ریسک به طور مستقیم با معاونان اجرایی مدیر عامل و رهبران ارشد در حوزه های تجاری منتخب به منظور تقویت مالکیت کسب و کار بر ریسک ها و اقدامات کاهشی است.