برگزاری دوره آنلاین حل مسئله برای کارکنان شرکت های گروه صنعتی ماموت

در مهر ماه سال جاری به دعوت واحد آموزش گروه صنعتی ماموت، یک نوبت دوره آنلاین حل مسئله برای کارکنان، سرپرستان و مدیران شرکت های زیرمجموعه ماموت را برگزار کردم.

گروه صنعتی ماموت

هولدینگ ماموت یک گروه صنعتی پیشرو در ایران است که از سال ۱۳۷۰ فعالیت خود را آغاز کرده و در طول دهه‌ها تبدیل به یکی از بازیگران کلیدی در صنعت ساخت‌وساز پیش‌ساخته، حمل‌ونقل و ساخت سازه‌های فلزی شده است.

حوزه فعالیت هلدینگ ماموت بسیار متنوع است و از تولید ساندویچ پانل و سازه‌های فولادی صنعتی گرفته تا ساخت کانکس، ساختمان‌های پیش‌ساخته، خانه‌های هوشمند، سردخانه‌های ثابت یا متحرک و همچنین محصولات لجستیکی در صنعت خودرو مثل تریلر و اتاق حمل یخچالی را شامل می شود. مجموعه و گروه صنعتی ماموت شامل تعداد زیادی شرکت هم می باشد که در حوزه های مختلف فعال می باشند. این شرکت ها بنا بر اطلاعات عمومی در دسترس، شامل دنیای ماموت (ماموت تریلر)، ماموت کانکت، ماموت خودرو، ماموت ساختمان، شرکت وزنه، شرکت مهرسا شیمی فرتاک، مکث موتور، دیار خودرو، تیگارد موتور، دیما دیزل، ویرا دیزل، پیلسان، آتین پارت و آتین خودرو دیزل می‌شوند.

***

هماهنگی های لازم در خصوص نحوه برگزاری و زمان بندی جلسه های دوره آموزشی حل مسئله صورت پذیرفت. درخواست سازمان متقاضی بر این بود که دوره به صورت مجازی و آنلاین تشکیل شود. این درخواست با توجه به تنوع شرکت ها و گستره جغرافیایی و موقعیت سایت های شرکت ها منطقی است. هر چند که در صورتی که امکان پذیر باشد، همیشه دوره حضوری را توصیه می کنم. سرفصل ها و طرح درس دوره آنلاین حل مسئله را تدوین کردم و توسط واحد آموزش شرکت، بررسی و پس از اصلاحاتی به عنوان تأیید برای من ارسال گردید.

مقرر گردید که مطابق همان، ارائه خدمات آموزشی شامل برگزاری کارگاه های آموزشی و اجرای تمرین ها در تناسب با شرایط کلی سازمان اعم از حوزه فعالیت ها، ساختار و فرآیندهای کسب و کار صورت گیرد. در این مورد خاص به این معنا بود که بایستی مثال ها، پرسش ها و تمرین ها متنوع باشند، حوزه تولید و هم حوزه خدمات را پوشش دهند و البته که قدری هم جنرال و عمومی باشند.

برنامه ریزی آموزشی به این صورت انجام شد که در کل سه جلسه آموزشی آنلاین برگزار گردد. بیش از ۶۰ نفر از کارکنان شرکت های مختلف مجموعه ماموت در این جلسه ها حضور پیدا کردند.

در جلسه اول، کارگاه آموزشی با موضوع شناسایی مسئله برگزار گردید. این تمرین سپس بر تبدیل مسئله اولیه به مسئله اصلی و واقعی ادامه پیدا کرد و بیان و تعریف مسئله اصلی توسط نفرات حاضر در کلاس به صورت عملی انجام شد.

در کارگاه آموزشی دوم تمرین هایی با موضوع حل مسئله انجام گردید.ابتدا رویکرد تحلیلی برای حل مسئله یعنی شناسایی علت های ریشه ای مسئله تمرین گردید. بر پایه علت های شناسایی شده، راه حل های مسئله طراحی گردید.

تمرین آخر به طراحی راه حل های خلاقانه اختصاص پیدا کرد. با استفاده از نمودار دانکر، راهکارهای متفاوت و مفید طراحی و تعریف گردید.